企業架構指引的詳細內容為何?

Written by Mickey Harn

3 月 6, 2021

2021-03-06

本書係依據經濟部技術處,委託工業技術研究院之「首席架構師能量建置計畫」,於執行「首席架構師研訓」之上課講義為藍本,並參考國內外相關論述,編撰而成。其目的在提供國內產官學研界,對「企業架構」(Enterprise Architecture, EA)與有興趣的人士,在資訊科技推波助瀾下,一本有利於企業永續經營的書。

「企業架構」為產業的命脈,在國外,已十分盛行,在台灣,卻鮮有人談論。在國際市場上,各國競爭激烈;近年來亞洲四小龍領先者,藉「企業架構」的發展,已漸漸走出了一條成功之路。唯獨我國產官學研界,對「企業架構」的知識,仍感陌生;以致於無法有效應用於各科技專業領域,以協助企業轉型(Business Transformation)。有鑑於此,經濟部從2012年起,特別委託工業技術研究院,每年辦理「首席架構師」(Chief Architect)研訓,以培育高階經理人,成為「首席架構師」,期能主導與建構國內各領域的「企業架構」。經過幾年的運作,我們的結論是:在當前混沌未清、經濟低迷、競爭劇烈的環境中,唯有「企業架構」,才能帶領企業脫離困境,快步航向藍海。

近十年來,「企業架構」理論與實務的研究,風行於全球各大產業。企業領導人遵循「企業架構規範」(Enterprise Architecture Framework, EAF),創造了企業新價值。可以預見的是:「企業架構」是永續經營的利器,可以引導企業脫胎換骨,解決棘手問題。

「企業架構」的優越性很多,主要在促成企業的高階經理人,養成以企業架構的角度,來平衡思考企業所面臨的問題。尤其是從企業目標(Business Goal)的形成,到策略規劃(Strategic Planning)的制定、執行與評估過程,都可以找到相對應的視圖(View Diagram)與定位。使用「企業架構」最大的好處,在讓企業看到整個營運的全貌與相關細節,以及企業靜態結構(Static Structure)與動態行為(Dynamic Behavior)間的關係。參考國內外的最佳慣例(Best Practices),不難發現「企業架構」可以將複雜的問題,化繁複為簡潔,化糢糊為透明,化混沌為條理,化文字為視圖。經過「企業架構」的洗禮,不難發現,其遞交物(Deliverables),條理清晰且圖文並茂,強化了高階領導者的運籌帷幄,中階幹部的管理控制,低階作業員的落地實現,以及與主要利害關係人(Key Stakeholders)的溝通協調。

「企業架構」自1987年 IBM 的Zechmen 首先提出,歷經多年,已發展了多樣的架構理論與應用。本書結合了目前最具知名的DoDAF、MODAF、TOGAF、BOST、EA3、SBC、…等企業架構門派的菁華,精心撰寫;內容豐富,理論與實務兼具,有助於初學者在最短時間內,了解企業架構的來龍去脈。

本書適用於政府、軍方、產業界、學術機構及各領域之研發小團隊,指引建構「組織型」(Organization)或「專案計畫型」(Program)「企業架構」。讀過本書的人,可以很容易以架構思維,律定「組織」或「專案計畫」規範,開創「企業架構」新視野,帶動所屬應用領域,走向優化的境界。本書之內容,足以在動機與業務架構上,協助「組織」或「專案計畫」運用資訊科技,精準地定義策略目標與內容,以及實現爾後建置與治理的綜效。

本書蒐集及參考許多國內外資料撰寫而成,包括了來自學術論文、學術著作、DoDAF與TOGAF操作手冊,以及國際各大企業「企業架構」運用之經典論述。同時,將自1995年起於美國海軍研究院(Naval Postgraduate School, NPS)鑽研指揮與管制(Command and Control, C2)系統架構之菁華,及返國後於國防大學管理學院國防資訊研究所多年之教學與究心得,融滲於本書中。國際企業架構師協會台灣分會及中華企業架構師學會理事長趙善中博士發明的「結構行為合一論」,也特別引介於第一章中,使得本書立論基礎更為穏固。本書也引用了IBM資深策略暨技術顧問李智老師所倡的「平衡架構思考法」,使得本教材立論思考週詳完善。最後,本書也借用前工研院機械與系統研究所王漢英副所長的「Archi電動車」案例,使得內容應用更為具體。

全書分為十二章,由淺入深,由理論到實務。第一章介紹企業架構基本概念,定義企業架構,並說明企業架構、系統及企業轉型間的關係。第二章檢討企業架構師的需求,大量引用國外及中國大陸典型的實例,說明企業架構師的職稱及工作類別。第三章詳加介紹企業架構規範,把國內外有名且常用的規範,做了簡要的整理;同時,說明自我實現型企業架構規範之內容。第四章審視企業架構的立體規範,參考國外最著名的企業架構論述-「企業架構立體規範」一書,將其20個建置過程,巨細靡遺地剖析出來,給有心建構企業架構的團隊做參考。第五章展示策略規劃的架構思考,進而以平衡架構思考法,來實現企業架構策略規劃。第六章指引讀者如何發展企業架構,由問題定義及解決方案開始,談及形而上準則及參考模式,及如何形成企業架構文件。第七章說明企業架構專案管理,包括團隊組成、工作指派、專案執行與結案、執案者能力規劃等,以保證專案順利完成。第八章強調企業架構變革管理的重要性,說明企業脈絡演進的需求,變革的過程及永續經營的常規。第九章闡明企業架構領導力,敍述引介企業架構於各領域後,其領導力可以展現於首席架構師本人,及組織與產業的轉型。第十章介紹調適開發方法與工具使用,說明如何裁剪現成開發方法,以為已用,再以Archi工具,據以實現。第十一章企業架構應用案例一:Archi電動車,係一「虛擬」企業架構案例,說明Archi電動車企業架構專案計畫,如何從動機架構到業務架構成案的過程。第十二章企業架構應用案例二:檳榔相關產品進銷存系統,以一「實例」說明了現況系統(As-is System)與未來系統(To-be System)的差異分析(Gap Analysis),以及永續經營的機制。

本書由經濟部技術處指導,工研院產業學院謝文雄、黃芳祐、陳李惠慈、卓興元、黃英綺及IBM資深策略暨技術顧問李智老師提供資料,大家共同討論與研析完成。由於時間倉促,疏漏之處在所難免,尚請各界先進,不吝指正。

藍海布局與實踐策略—企業架構指引封面