資訊科技與企業架構
Information Technology and Enterprise Architecture
當今的資訊科技(Information Technology, IT),已成為產業界進入市場的重要管道;但在現實面,資訊科技的導入與產業界的期待,往往會產生差距。因此,想要解決此差距問題的專家團隊(Expert Team, ET),在做策略規劃時,會在企業策略(Business Strategy)與資訊科技策略(IT Strategy)間徘徊。企業的專家團隊,若要協助企業轉型(Business Transformation),則須要運用「架構方法」,去剖析企業內外環境、相關資訊科技知識及相產業界同行,他們在市場上的競爭策略。
對許多企業來說,資訊科技的成本與複雜度,是產生資訊科技導入前後,期待與現實差距的主要原因。專家團隊的遠見,配合現有的業務過程,可為資訊科技發展的參考;在「架構方法」的規劃下,很容易擬出差距問題的解決方案(Solution)。通常,專家團隊的運作是獨立的,係由各個不同領域的企業架構師所組成,由企業架構委員會(Enterprise Architecture Committee)授權執行。因此,由企業架構師所組成的企業架構師團隊(Enterprise Architecture Team, EA Team),乃是為了領導、操作及控制資訊科技,以實現企業遠景(Vision)而設置;如下圖所示。
以資訊科技實現企業遠景
企業架構與企業轉型
Enterprise Architecture and Business Transformation
企業架構與企業轉型息息相關,企業由現況的(As-is)企業架構,轉型到未來的(To-be)企業架構,資訊科技係觸媒之一。全世界企業架構的理論與實務,都與資訊科技脫不了關係,没有資訊科技的加持,企業架構都將成為空談。我們認為:企業架構,提供了企業策略與資訊科技問題解決方案間的連結;以及優質的企業架構,能提供「資訊科技組織」(IT Organization, ITO)的治理,確保資訊科技實現與企業策略目標間的對齊。在這其中,企業架構師扮演了一個重要的角色,那就是:提供企業,應用資訊科技的一個清楚願景,並促成其實現。
架構的重要性,可以顯現於企業策略與資訊科技結合的緊密程度;企業策略不可能單獨存在,也不可能置資訊科技於事外。企業若要有效率的執行其策略,一定要借助資訊科技,以發揮其應用的效果。「資訊科技組織」構件,包括了硬體、軟體、資料庫與網路,企業架構可將之完美地建構起來;進而配合企業各領域的專業技術(Professional Technology),把企業從不正型(Ill-formed),帶向正型(Well-formed),以協助企業轉型。